FAQ

FAQ

Често задавани въпроси (FAQ)

Добре дошли в нашия раздел с често задавани въпроси! Тук ще откриете отговори на най-често задаваните въпроси за нашите продукти и услуги. Ако не намерите информацията, която търсите, не се колебайте да се свържете с нас – ще се радваме да ви помогнем! 😊


1. Бижутата златни ли са или позлатени?

Нашите бижута са изработени по специална технология (електролиза), дебело посребрени със сребро проба 0.999 и дебело позлатени с 24 карата злато. Верижките за колиетата, халките и куките за обеците са изцяло сребърни и също позлатени с 24 карата злато.


2. Използвате ли истински цветя в продуктите?

Да, използваме истински цветя, което прави всеки продукт уникален.


3. Какво е качеството на златното покритие и колко карата е?

Златното покритие е с най-високо качество – 24 карата. Материалът се внася от Италия.


4. Какво е качеството на сребърното покритие?

Сребърното покритие също е с най-високо качество – проба 0.999. Материалът е внос от Италия.


5. Достатъчно здрави ли са колиетата?

Всички бижута преминават тестове за издръжливост и са устойчиви при нормална употреба. Все пак, силен натиск или удар могат да ги повредят.


6. Тежат ли бижутата?

Теглото на всяко бижу варира в зависимост от дизайна и естествения материал, използван за изработката му.


7. Произвеждат ли се в България или са вносни?

Всички наши бижута са ръчно изработени от български майстори. Изключения правят:


8. Ръчна изработка ли са вашите продукти?

Да, всички наши изделия са 100% ръчно изработени. В изработката на всяко бижу се включват над 100 различни процеса за постигане на перфектен завършек.


9. Какъв е срокът за доставка?


10. Мога ли да персонализирам продуктите?

Да, предлагаме персонализиране!


11. Подходящи ли са продуктите за подарък?

Абсолютно! Всеки наш продукт е уникален подарък.


12. Как да подбера най-подходящия продукт?

Описали сме символиката на всяко растение, за да ви помогнем да изберете подходящо за конкретния човек или повод. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас!


13. Подходящи ли са продуктите за корпоративен подарък?

Да, нашите продукти са идеални за корпоративни подаръци.


14. Можете ли да изработите индивидуален продукт по идея на клиента?

Обичаме предизвикателствата! С радост ще реализираме вашата идея, ако имаме достатъчно време за подготовка (поне 2 месеца), за да гарантираме перфектен резултат.