Добре дошли в нашия раздел с често задавани въпроси! Тук ще откриете отговори на най-често задаваните въпроси за нашите продукти и услуги. Ако не намерите информацията, която търсите, не се колебайте да се свържете с нас – ще се радваме да ви помогнем! 😊
1. Бижутата златни ли са или позлатени?
Нашите бижута са изработени по специална технология (електролиза), дебело посребрени със сребро проба 0.999 и дебело позлатени с 24 карата злато. Верижките за колиетата, халките и куките за обеците са изцяло сребърни и също позлатени с 24 карата злато.
2. Използвате ли истински цветя в продуктите?
Да, използваме истински цветя, което прави всеки продукт уникален.
Продуктите са изработени от истински растения, които се увековечават чрез електролиза. След това те се посребряват със сребро проба 0.999 и позлатяват с 24 карата злато.
Гордеем се с технологията, която увековечава гена на растението, превръщайки всеки негов притежател в отговорен пазител на природата.
Разполагаме с най-голямата в света колекция от над 60 лечебни растения – „Златните билки на България“, разположена в Розариум-Билкариум близо до гр. Варна.
3. Какво е качеството на златното покритие и колко карата е?
Златното покритие е с най-високо качество – 24 карата. Материалът се внася от Италия.
4. Какво е качеството на сребърното покритие?
Сребърното покритие също е с най-високо качество – проба 0.999. Материалът е внос от Италия.
5. Достатъчно здрави ли са колиетата?
Всички бижута преминават тестове за издръжливост и са устойчиви при нормална употреба. Все пак, силен натиск или удар могат да ги повредят.
6. Тежат ли бижутата?
Теглото на всяко бижу варира в зависимост от дизайна и естествения материал, използван за изработката му.
7. Произвеждат ли се в България или са вносни?
Всички наши бижута са ръчно изработени от български майстори. Изключения правят:
Луксозните стъкленици, които се внасят от Китай.
Сребърните верижки, които са внос от Италия.
8. Ръчна изработка ли са вашите продукти?
Да, всички наши изделия са 100% ръчно изработени. В изработката на всяко бижу се включват над 100 различни процеса за постигане на перфектен завършек.
9. Какъв е срокът за доставка?
За налични артикули в България доставката отнема до 2 работни дни.
Поръчките се изпращат най-късно на следващия ден, а куриерите доставят в рамките на един работен ден.
10. Мога ли да персонализирам продуктите?
Да, предлагаме персонализиране!
Освен поименни сертификати и ръчно рисувани картички, предоставяме и специална услуга за персонализирани подаръци.
Важно е да добавите подходящо послание, съобразено с личността на човека и повода, за да направите подаръка още по-значим.
12. Как да подбера най-подходящия продукт?
Описали сме символиката на всяко растение, за да ви помогнем да изберете подходящо за конкретния човек или повод. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас!
13. Подходящи ли са продуктите за корпоративен подарък?
Да, нашите продукти са идеални за корпоративни подаръци.
Пример за това е, че през декември 2022 г. впечатлихме папа Франциск във Ватикана с позлатени житни класове, което затвърди марката ни като символ на качество и елегантност.
14. Можете ли да изработите индивидуален продукт по идея на клиента?
Обичаме предизвикателствата! С радост ще реализираме вашата идея, ако имаме достатъчно време за подготовка (поне 2 месеца), за да гарантираме перфектен резултат.