Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
Последна актуализация: 3 октомври 2026 г.
Куриер и методи на доставка
Доставките се извършват чрез Speedy (Izprati.BG) – до адрес или до офис на куриера, по избор на клиента.
Срок на доставка
За територията на България: обикновено 3 до 5 работни дни след потвърждение на поръчката.
За доставки извън България: сроковете може да са по-дълги в зависимост от дестинацията.
Тъй като всяко бижу е ръчно изработено, за някои продукти може да е необходимо допълнително време за изработка, за което клиентът ще бъде уведомен предварително.
Цена на доставка
Цената на доставка се изчислява според тарифите на куриера и се показва при завършване на поръчката, преди плащане.
Търговецът може да предлага безплатна доставка над определена стойност на поръчката, когато такава промоция е активна.
Обработка на поръчката
Поръчките се обработват в работни дни. След изпращане на пратката клиентът получава потвърждение, а при възможност – и номер за проследяване.
Плащане
Приемани методи на плащане:
- онлайн с карта (Shopify Payments)
- наложен платеж (в брой на куриера при доставка), когато тази опция е налична
Проблеми при доставка
При невъзможност за доставка (грешен или непълен адрес, неполучаване на пратката и др.) Търговецът ще се свърже с клиента за уточняване на нов срок или условия.
Молим да проверите пратката при получаване. При видима повреда на опаковката е препоръчително да уведомите куриера и да се свържете с нас на tmobrose@gmail.com в рамките на 48 часа.
Контакт
„Магията на българската роза" ООД
📧 tmobrose@gmail.com
📞 00359884744118